YASAL BİLDİRİM

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

CANTAŞ STORE olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz.

Bu metin; CANTAŞ STORE tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, saklandığı ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

CANTAŞ STORE olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; ürün ve hizmetlerimizden yararlanabilmeniz, sipariş ve ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi, müşteri taleplerinizin karşılanabilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi amacıyla kişisel verilerinizi topluyoruz.

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitemiz,

  • Sipariş ve üyelik işlemleri,

  • İletişim formları,

  • E-posta iletişimi,

  • Sosyal medya kanalları,

  • Müşteri hizmetleri iletişimi,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • Yasal olarak izin verilen diğer iletişim kanalları

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Toplanan kişisel veriler; kimlik, iletişim, sipariş ve işlem bilgileri gibi hizmetin niteliğine göre gerekli olan verilerle sınırlıdır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

CANTAŞ STORE tarafından elde edilen kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları doğrultusunda işlenebilir.

Kişisel verileriniz başlıca;

  • Siparişlerinizin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ürünlerin teslimatının sağlanması,

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması,

  • İnternet sitemizin güvenliğinin ve işlevselliğinin geliştirilmesi,

  • Hizmet kalitesinin artırılması,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Gerekli durumlarda kampanya ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimleri, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat kapsamında alınan izinler ve onaylar doğrultusunda gerçekleştirilecektir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun'da belirtilen şartlara uygun olmak kaydıyla ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

  • Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz kargo ve lojistik firmalarına,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve ilgili finans kuruluşlarına,

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet aldığımız kişi ve kuruluşlara,

  • Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,

  • Hukuki ve mali danışmanlara, gerektiğinde,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Kanunen yetkili gerçek veya tüzel kişilere

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar oluşmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.

Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olması halinde, aktarım işlemleri KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

5. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili taleplerinizi veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim adresinden CANTAŞ STORE'a iletebilirsiniz.

CANTAŞ STORE

E-posta: emrecansever2@gmail.com

Adres: [İşletme adresinizi buraya ekleyiniz]

Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma / 09:00 - 17:00

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

CANTAŞ STORE olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini önemsiyoruz.

İnternet sitemizi kullanırken veya alışveriş yaparken tarafınızdan paylaşılan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve sipariş bilgileri gibi veriler; sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.

Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepte bulunması veya mevzuattan doğan bir yükümlülüğün yerine getirilmesinin gerekli olması halinde, ilgili bilgiler yetkili mercilere aktarılabilir.

Ödeme Güvenliği

CANTAŞ STORE üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kredi kartı ve ödeme bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.

Kredi kartı bilgilerinizin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısının özelliklerine ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik politikalarına göre gerçekleştirilebilir.

CANTAŞ STORE, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli teknik güvenlik önlemlerini uygulamaya çalışmaktadır.

ÇEREZ KULLANIMI

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız, tabletiniz veya cep telefonunuz gibi cihazlarınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

CANTAŞ STORE olarak çerezleri internet sitemizin daha güvenli, hızlı ve kullanışlı şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla kullanabiliriz.

Çerezler aracılığıyla;

  • İnternet sitesinin düzgün çalışması,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • Site performansının ölçülmesi,

  • Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

gibi işlemler gerçekleştirilebilir.

Bazı çerezler internet sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi için zorunlu olabilir. Diğer çerez türleri ise, gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri veya ilgili mevzuat kapsamında alınan izinler doğrultusunda kullanılabilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

CANTAŞ STORE olarak çerez kullanımı ve kişisel verilerin korunması süreçlerinde yürürlükte bulunan KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlıyoruz.